Håndtering af persondata
Her kan du læse om, hvordan vi håndterer personlige oplysninger på Kræftlinjen.
Hvis du ønsker det, kan du være anonym, når du kontakter Kræftlinjen. Du behøver ikke at oplyse navn, adresse eller CPR-nummer for at benytte Kræftlinjens telefon- chat-, online- og mailrådgivning.
Her kan du læse om betingelserne for at benytte de specifikke tilbud. Du kan også læse om, hvordan vi håndterer personoplysninger.
Betingelser og persondata ved:
Samtaler med Kræftlinjen bliver ikke optaget. Telefonnummeret du benytter i forbindelse med kontakten til Kræftlinjen gemmes i vore systemer, men bliver ikke koblet til øvrige informationer om dig.
Efter samtalen foretages en registrering af generelle og ikke-personidentificerbare data (køn, alder, bopælsregion, status, kræftdiagnose mv.) Disse oplysninger opbevares i en lukket database, hvor kun udvalgte medarbejdere har adgang. Oplysningerne anvendes alene til statistik.
Hvis vi aftaler at følge op på en samtale eller at henvise dig til en kollega, opbevares dine kontaktinformationer og relevante oplysninger i en lukket database, som kun rådgiverne på Kræftlinjen har adgang til. Oplysningerne slettes igen når kontakten med Kræftlinjen afsluttes.
Du kan i særlige tilfælde blive spurgt, om du vil bidrage med dine erfaringer i anonymiseret form til vores erfaringsopsamling. Hermed kan du bidrage til Kræftens Bekæmpelses politiske arbejde for at fremme vilkårene for kræftramte. I så fald vil du blive bedt om dit specifikke samtykke, og det er valgfrit, om du vil udlevere dine kontaktinformationer. Du kan til enhver tid anmode om at få dine oplysninger slettet. Oplysningerne vil blive opbevaret i en lukket database hvor kun udvalgte medarbejdere har adgang, og slettes efter 3 år.
Samtaletråden fra vores chat bliver ikke gemt. IP-adressen som benyttes i forbindelse med kontakten til Kræftlinjen gemmes i vore systemer, men bliver ikke koblet til øvrige informationer om dig.
Efter samtalen foretages en registrering af generelle og ikke-personidentificerbare data (køn, alder, bopælsregion, status, kræftdiagnose mv.) Disse oplysninger opbevares i en lukket database hvor kun udvalgte medarbejdere har adgang. Oplysningerne anvendes alene til statistik.
Samtaler foregår via Teams og bliver ikke optaget. Anmodninger om Teams-samtaler via formular på Kræftens Bekæmpelses webside, slettes efter brug. Mødeindkaldelse via Outlook indeholder ikke personfølsomme oplysninger.
Efter samtalen foretages en registrering af generelle og ikke-personidentificerbare data (køn, alder, bopælsregion, status, kræftdiagnose mv.). Disse oplysninger opbevares i en lukket database, hvor kun udvalgte medarbejdere har adgang. Oplysningerne anvendes alene til statistik.
Nogle henvendelser på Kræftens Bekæmpelses fælles mail info@cancer.dk bliver besvaret af medarbejdere på Kræftlinjen. Mails til og fra brugere gemmes på et lukket drev, som kun relevante medarbejdere har adgang til, og slettes efter 6 måneder. Der foretages en registrering af generelle og ikke-personidentificerbare data (køn, alder, bopælsregion, status, kræftdiagnose mv.) Disse oplysninger opbevares i en lukket database hvor kun udvalgte medarbejdere har adgang. Oplysningerne anvendes alene til statistik.
Hvis du ønsker information om de oplysninger, som er registreret om dig, kan du henvende dig til chef for Kræftlinjen Marie Lawætz ved at sende en e-mail til: mariel@cancer.dk